為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購信息，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財(cái)庫〔〕號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將安徽省阜陽市中級人民法院年月至月采購意向公開如下： 序號 采購項(xiàng)目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額（萬元） 預(yù)計(jì)采購時(shí)間（填寫到月） 備注 熱線集約智能服務(wù) 根據(jù)最高人民法院《關(guān)于建設(shè)一站式多元解紛機(jī)制一站式訴訟服務(wù)中心的意見》《人民法院訴訟服務(wù)熱線“一號通辦”工作規(guī)范》等要求，構(gòu)建全市訴訟服務(wù)熱線集約化智能服務(wù)，通過“接聽＋交辦”工作模式，實(shí)現(xiàn)來電必接、有問必答、接單必辦，形成群眾訴求工單“收、轉(zhuǎn)、辦、督、復(fù)、評”閉環(huán)管理機(jī)制，傾聽群眾訴求，快速回應(yīng)辦理，優(yōu)化營商環(huán)境，讓每一個(gè)來阜陽法院訴訟的群眾都能享受標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、智能化的訴訟服務(wù)。 擬采用統(tǒng)招分簽?zāi)Ｊ介_展項(xiàng)目，建設(shè)綜合服務(wù)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、基礎(chǔ)配套資源建設(shè)，以及人工座席現(xiàn)場運(yùn)營服務(wù)（其中人工坐席服務(wù)履行期限為年，采用“++”模式，合同每年一簽）。 年月 不專門面向中小企業(yè) 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。 安徽省阜陽市中級人民法院 年月日