中國光大銀行-系統(tǒng)-新一代客服呼叫平臺軟件產(chǎn)品采購項目 公開招標中標結(jié)果公告 項目名稱：中國光大銀行-系統(tǒng)-新一代客服呼叫平臺軟件產(chǎn)品采購項目 項目編號： 招標人：中國光大銀行股份有限公司 招標代理機構(gòu)：中招國際招標有限公司 招標公告日期:年月日至年月日 中標人：中興通訊股份有限公司 中標內(nèi)容:-系統(tǒng)-客服呼叫平臺為滿足業(yè)務需求計劃采購軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品需具備人工外呼能力、具備坐席狀態(tài)管理及接口呼叫能力、采購安全技術(shù)組件滿足安全運營要求、產(chǎn)品需適配全棧云環(huán)境且支持客服相關(guān)呼叫平臺全部業(yè)務功能。 中標金額：.萬元；免費期結(jié)束后年維保費上限（占產(chǎn)品價格百分比）：%。 年月日